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COME POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?
Hai la possibilità di effettuare il reso o il cambio entro 5 giorni dalla data di consegna dell'ordine tramite la pagina richiedi reso.
QUALI PRODOTTI SONO RESTITUIBILI?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 5 giorni dal momento della consegna. I prodotti dovranno essere nelle condizioni originali, nella confezione ed etichetta originale, non lavati e mai indossati.
CI SONO SPESE PER IL RESO?
Il reso è a carico del cliente e il costo della spedizione per il reso è pari a 8,90€ sul territorio Italiano.
Anche per sostituzione dell'articolo o rimborso tramite buono spendibile nel negozio, il reso ha un costo di €8,90.
I resi in paesi al di fuori dell'Italia hanno un costo di 8,90€ indipendentemente dalla tipologia di reso scelta.
ENTRO QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL RIMBORSO?
• Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
• Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e verrà accreditato automaticamente al metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
Le informazioni ufficiali e aggiornate sui resi sono riportate esclusivamente nella pagina Informativa Resi in lingua italiana, che prevale in caso di discrepanze con eventuali informazioni mancanti in questa pagina o relativa alle traduzioni in altre lingue.
