Demander un retour

COMMENT PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?

Vous avez la possibilité d'effectuer un retour ou un échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande via la page de demande de retour .

QUELS PRODUITS SONT RETOURNABLES ?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être dans leur état d'origine, dans leur emballage et leur étiquette d'origine, non lavés et non portés.

Y A-T-IL DES FRAIS DE RETOUR ?

Non, le retour est gratuit , les frais de retour sont à notre charge.

COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR LE REMBOURSEMENT ?

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous informerons également lorsque votre remboursement sera approuvé ou rejeté.

• S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et automatiquement crédité sur votre mode de paiement d'origine, dans les 10 jours ouvrables.